TERMOS DE USO

Seja bem-vindo à nossa plataforma. A seguir, apresentamos os Termos de Uso que regem a utilização dos nossos serviços e do nosso website. Ao navegar ou efetuar uma compra em nossa loja, você concorda expressamente com as condições aqui estabelecidas.

1. Definições Gerais

Plataforma/Loja: O website e sistema subjacente utilizado para a oferta e venda de serviços.
Usuário/Cliente: Toda pessoa física ou jurídica que acessa a plataforma e/ou adquire os serviços oferecidos.
Serviços: Passeios, transfers, bilhetes, fretamentos, pacotes turísticos ou qualquer outra atividade disponibilizada para reserva em nosso site.

2. Cadastro e Segurança

Para efetuar compras, o usuário poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais válidos e atualizados.
O usuário é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados informados no momento do cadastro e do checkout.
O uso de dados falsos ou de terceiros sem autorização constitui violação destes termos e da legislação vigente.

3. Processo de Compra, Preços e Pagamento

As reservas e compras só serão consideradas confirmadas após a validação do pagamento pelas instituições financeiras ou operadoras de cartão de crédito.
Os preços exibidos na plataforma estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, garantindo-se o valor vigente no momento exato da finalização da compra.
Eventuais taxas adicionais ou de conveniência, quando aplicáveis, serão devidamente discriminadas antes da confirmação do pagamento.

4. Política de Cancelamento, Reagendamento e No-Show

Cancelamento por parte do cliente: Os prazos, taxas de retenção e condições para reembolso seguem as diretrizes específicas de cada atividade e a legislação consumerista local.
Reagendamento: Sujeito à disponibilidade de vagas e possíveis alterações de tarifa da nova data escolhida.
Não comparecimento (No-Show): O não comparecimento no local, data e horário agendados, sem aviso prévio nos prazos estipulados, configurará desistência, não dando direito a reembolso.
Cancelamento por motivos de força maior: Caso a atividade precise ser cancelada por condições climáticas adversas, motivos de segurança ou força maior, será oferecida a opção de reagendamento ou o reembolso integral do valor pago.

5. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a respeitar as regras de segurança informadas pelos guias, motoristas, instrutores ou prestadores de serviço durante a realização das atividades e trajetos.
É de inteira responsabilidade do cliente o porte de documentos de identificação originais com foto exigidos para a realização do serviço contratado.

6. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), coletamos e tratamos os seus dados estritamente para viabilizar a prestação dos serviços contratados, processamento de pagamentos e comunicações operacionais.
Para mais detalhes sobre como os seus dados são protegidos e tratados, consulte a nossa Política de Privacidade.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logótipos, gráficos e design, é de propriedade exclusiva da nossa empresa ou de seus parceiros, sendo protegida pelas leis de direitos autorais. É proibida qualquer reprodução não autorizada.

8. Alterações nos Termos de Uso

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços. As alterações passarão a vigorar a partir do momento de sua publicação no rodapé deste site.

9. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste contrato, fica eleito o foro da comarca de Resende / Rio de Janeiro.

Última atualização: 28 de maio de 2026.

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CNPJ: 66.713.119/0001-80